各位朋友，我把自己用的DELL笔记本6400的痛苦经历写出来供大家参考，希望对大家以后再买电脑时能有所帮助。
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我是06年国庆前在网上订购的DELL6400笔记本，当时看这款机器配置很好，价格也在8000元左右觉得性价比还是很高，于是就买了这款本本。国庆后上班我是9号拿到的，没想到从拿到笔记本的第2天开始噩梦也就随之而来。
第二天我把MP3接上去使用，谁知一点打开就发现会死机（黑屏）我只好强行关机再从新启动，没想到还是会出现这种情况，于是我就打电话给DELL客服，岂不知他们的回答让我啼笑皆非；DELL工程师告诉我，因为你使用的不是DELL品牌的产品所以会出现不兼容情况才会死机。我晕，到现在好像DELL还没有MP3这个产品吧。可人家既然说了是产品不兼容我就只好不再上面用MP3了。
可不用MP3也不是这个笔记本就会正常的，有时关机的情况下还是会死机，但不是每次都死机的。就是偶尔。我也就凑合着用吧。12月初我一次不小心把电源插线碰掉下来谁知电脑马上死机。这样我试了几次发现如果电脑在使用状态下拔下充电器就会死机，于是我打电话DELL，这次他们派人给我换了主板和独立显卡，可换上去效果还是没有解决问题，拔充电器还是会死机只是频率少了一点，原来拔下就死机，现在大概是拔几下就会死一次机。第二天DELL又派了显示屏要给我更换，我没同意，因为我觉得这不是显示屏的问题。DELL的维修工程师又打DELL客服电话搞了半天终于把拔电源死机这个问题算是解决。
我想现在应该没问题了吧，可没想到今年4月2号晚我接到一个朋友电话她那里有点急事我来不及关机只是拔下网线和充电器把电脑合起来放车厢后面就赶过去了。等我把她那边事情处理好回到家大概有一个多小时吧。我再把电脑拿出来时感觉到电脑特别烫，手拿在上面都受不了，而且电池也全部放光，我打开电脑里面都有一股臭塑料的味道。于是我打电话给我们公司的IT他说你现在不要开机，明天到公司再打电话给DELL客服，第二天我到公司和DELL联系，他们让我开机，我开机后还可以使用，只是电池和底盖接口处已变形，电池锁扣也不回位。他们于是又给我换了机器的后盖和底板。我现在想起来都后怕；假如当初温度太高要是在我车后面烧起来那后果真的不堪设想；因为我那天晚上刚加满一箱油。
到了5月份我的电脑又出现问题，就是网线插上去不能上网。再打DELL客服，这次他们又给我换了主板，换了主板后是可以上网了。但晚上我就发现电脑在关机状态下会死机，而且拔网线时也会死机，我只好再打DELL客服，我此时真的对这个笔记本失去信心，我希望DELL可以给我换新机器，可他们说你有问题我们的工程师可以给你更换配件但就是不可以更换整机。
说到这不知大家是如何想的，我买电脑是为了使用，而不是整天没完没了的去维修呀。且每次换完硬件都要重装系统。烦呀，装了系统什么东西都要再从新搞一下。这我也能接受，但这种日子何时能了呀？
这次DELL的工程师让我在开机状态下按F8键进入安全模式看拔网线是否会死机。可我在开机状态下按了差不多有十次F8键都进不了安全模式，第2天他们又来人给我测试，这次测试是硬盘又坏了。要更换硬盘，星期六他们上门帮我换了硬盘，换了硬盘后按F8是可以进入安全模式了。可电脑死机的现象还是没解决。他们的工程师在我家忙碌了差不多一天还是解决不了死机的现象。我又请我们公司的IT来我家也没办法解决。DELL的工程师临走是说星期一我再帮你往DELl那边报吧。
现在我没别的想法，只是想怎么才能完全解除这台DELL电脑带给我的烦恼，说实话我们也是打工族，口袋没银子，要是真的有钱的话，我也会去选择拿个锤到厦门
DELL公司门口当面砸给他们看。
星期一，DELL又派人到公司来总算是解决拔网线死机的问题了，但我是对这款产品完全失去信心，使用的时间总是提心吊胆，怕再有别的问题。因为我从没遇到比这台笔记本再烂的机器，到目前买来半年多一点的时间已经换了2次主板，一次独立显卡，一块电池，和机器的后盖，再加上这次换的硬盘，如果加上他们以前要帮我换的显示器，我真的搞不懂现在这台机器还有什么没换掉。
各位。看到此我不知你们是如何想的？假如你们不幸买到这种机器，你们会怎么做？希望大家能帮助我。谢谢。
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