诺基亚N76（点击图片看下一页）
上榜理由：设计缺陷造成插上耳机无法完全展开翻盖，用料失误使得机身脱漆欧洲被停售
发生概率指数：80%
严重程度：★★★★☆
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N76作为一款超薄折叠机，本来被诺基亚
在2007年寄予了厚望，但众多用户反映它的设计上有严重缺陷，特别是在插上耳机后无法正常展开上盖，令人费解。除此之外，用户在正常使用两三周后，N76机身边缘也会出现了掉漆现象，严重影响手机的外观，直接导致全球电信巨头沃达丰公司在英国宣布紧急停售这款机。
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目前诺基亚已发表官方声明，严格按三包政策对待消费者的要求，用户可在各大维修网站免费对掉漆部件进行更换，从而避免在今后的使用中再度出现类似状况。
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另外，这款手机在细节上做得也不够细腻，例如打开电池保护盖后，该机就会变成裸机状态，里面的各个机器元件都会裸露出来，与其高达几千元的售价、定位时尚细分市场的品味明显不符。
解决办法：诺基亚声称严格依照三包的有关规定提供维修服务，自售出之日起第7日内可以退货，自售出之日起第8日至第15日内，消费者可以选择换货或者修理。经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。如果有N76的消费者在使用中遇到这个问题，可带上正式凭证直接到诺基亚客服中心进行处理。
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