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三星Galaxy S8已知问题汇总 想买的可以再等等

[摘要]如果你已经有打算入手三星的新旗舰,不妨先来看看这些问题三星如何解决,等时机成熟之后再出手也不迟。

三星Galaxy S8已知问题汇总 想买的可以再等等

腾讯数码讯(Human)三星新旗舰Galaxy S8刚刚上市,不过与之前任何一家公司的产品一样,在上市初期总会遇到这样或那样的问题。

虽然不像Galaxy Note 7的“爆炸门”那么严重,但是在用户陆续拿到Galaxy S8之后,还是不断抱怨出现了这样或那样的小问题。因此如果你已经有打算入手三星的新旗舰,不妨先来看看这些问题三星如何解决,等时机成熟之后再出手也不迟。

屏幕泛红

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在Galaxy S8刚刚上市初期,就有不少韩国本土用户在拿到零售版Galaxy S8之后发现,这款手机的屏幕会出现微微泛红的问题,虽然不影响使用,但是感觉非常不自然,并且通过系统自带的屏幕调色功能也没有解决问题。

因此不少用户质疑Galaxy S8的屏幕是否存在硬件质量问题。不过随后三星第一时间对这个问题进行了回应,表示由于Galaxy S8的Super AMOLED屏幕自带的属性,在色彩上它们会有自然的差别。而三星表示将通过软件更新的方式为用户增加相关功能,用户可以根据自己的喜好对屏幕色彩进行优化。如果用户依然觉得无法接受,可以到三星官方服务中心更换新机。

目前,三星已经率先在韩国本土推送了Galaxy S8和Galaxy S8+的软件更新,更新版本号分别为G950NKSU1AQDG和G950NKSU1AQDG,在Adaptive Display屏幕模式上提供了额外选项,能够让用户根据偏好来调整全屏色彩平衡。

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另外,除了主屏幕之外,三星还在菜单中加入了侧屏调色功能,因此不仅是正面的屏幕,包括两侧的曲面屏幕同样可以根据自己的喜好调节色彩。

随机重启

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除了影响范围最大的屏幕泛红之外,还有一些用户表示自己的Galaxy S8和Galaxy S8+在使用的过程中出现了随机重启的问题。

三星已经接收到超过上百条用户的反馈,甚至有用户在10小时之内莫名其妙的重启了7次,已经达到了影响正常使用的频率。而三星表示这可能与用户使用的microSD卡有关,建议用户取出microSD卡之后是否还存在重启问题。虽然与之前Android设备重启类似,部分用户在移除microSD卡之后解决了问题,但是还有用户依然受此困扰。因此有部分用户分析意外重启也可能与Galaxy S8的“熄屏提醒”功能有关。

目前三星官方还未确定随机重启问题的真正原因,不过看起来问题应该不大,相信三星会很快找到解决问题的方法并通过系统更新的方式推送给用户。

烧屏问题

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三星Galaxy S8采用了Always On的常亮虚拟Home键,并且支持压感操作。不过熟悉智能手机的朋友都知道,OLED屏幕如果某个像素点长期点亮的话,会出现“烧屏”问题。所谓烧屏,简单来说就是像素残影,主要是某些像素点因过渡使用而无法正常从屏幕底层消失,从而对全局画面造成干扰。

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而三星显然也已经意识到了这个潜在影响,对这个虚拟点亮的Home键采用了自动更换位置的做法,不过移动的幅度非常小,几乎不会被发现。

虽然三星这么做确保了Home键位置的像素点不会被过度使用,但是依然还是有少部分韩国用户投诉出现了Display Burn Ins烧屏问题,不过这些用户反馈的问题是否发生在Home键位置还无法确定,并且目前来看出现这个问题的用户数量也并不是很多。

三星发言人也已经对此进行了回应,表示消费者的投诉仍需验证是否属实,目前尚未收到大规模的反馈。

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责任编辑:yangzhao
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