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3.15热点：2007年度计算机投诉统计报告
   315消费电子投诉网值此3.15即将到来之际联合腾讯数码、17消费网共同共同发布《2007年度计算机投诉统计分析报告》，并根据统计分析数据公布《2007年度计算机投诉十大典型案例》，报告显示，在2007年315消费电子投诉网所接到2632宗计算机投诉，投诉量同比2006年度增长95.4%……[了解详情][发表见解]
【315有奖答题活动获奖名单】【历年数码MP3真实案例探讨】
【快乐"315"-我不要投诉,我要购物!】【相机选购六大陷阱】
315访谈：视像协会专家谈企业责任
   3.15期间我们将邀请知名企业的高层代表，共同探讨企业的责任问题。3月5日我们邀请到的嘉宾是中国电子视像行业协会的两位专家……[了解详情] [视频回放]
【松下相机集体遭遇质量门】【诺亚舟“含毒门”】
【赠品反成家电退货拦路虎】【诺基亚手机午夜爆炸】
 
  品牌投票  
   值此“3·15消费者权益保护日”即将到来之际，腾讯科技特别策划了2008年度数码品牌消费者满意度调查活动，我们希望通过消费者的选择，选出你最满意的数码产品品牌。
手机品牌满意度调查
相机品牌满意度调查
笔记本品牌满意度调查
台式机品牌满意度调查
影音品牌满意度调查
高端访谈  
 
 
  消费事件关键字  
LG空调旧货翻新 奸商 赠品
王海热线 诺亚舟学致癌
三洋微波炉有毒
电脑打折
三包 网上拍卖 手机爆炸 水货
“误杀”事件
 奥林巴斯相机
长虹手机爆炸 三包漏洞
翻新机风波
 国外杀毒产品
315机智问答  

　游戏说明：
分A、B、C三部分。每部分划分5级别，共50道题。
　 答题规则：
1、每部分中，从一到五等级问题由易到难，单向顺序排列。答完低等级才可以进入下一高等级答题。
2、5个级别中，进入2级之后才有机会获得奖励。
3、获奖者抽取产生，以QQ号为唯一记录凭据，按答题最高级别给予单次奖励，不重复累计奖励。
 
主要涉及和3.15有关的常识问题。[我要答题][答题提示]
主要涉及产品消费方面的一些问题。[我要答题][答题提示]
主要涉及售后、维权方面的常识。[我要答题][答题提示]
 
　奖品设置：
奖品：50个公仔、5双拖鞋、5个中国娃、5个酷比
奖项
A部分
B部分
C部分
奖品
特等奖
5级别
5级别
5级别
酷比
一等奖
4级别
4级别
4级别
中国娃
二等奖
3级别
3级别
3级别
拖鞋
三等奖
2级别
2级别
2级别
公仔
质量问题分析
   教你维权   推荐统计报告

 

　　在1791宗有关质量问题的投诉占了总投诉量的68.04%，其中有关显示屏、电脑主机、外设及配件的投诉分别是630宗、948宗、213宗。而关于显示屏的投诉主要集中于三星的显示器“非最佳模式”以及明基的FP …[详细]


 
　　填写投诉标题时，尽可能用被投诉企业名称+投诉主要内容来命名，带有企业名称的投诉将会自动转发到相关的工作人员帐号下，会得到更快的处理；描述问题时尽可能详细，只有详实的投诉才能更容易得到处理。内容包括投诉人信息、投诉计算机的编码、发票号、型号、投诉内容等…[详细 ]
 
2007年度计算机十大典型案例
2007年度计算机投诉统计报告
2007年度计算机质量投诉分析
2007年度计算机服务投诉分析
2007年度计算机争议性投诉分析
2007年度计算机投诉热点地区
经典案例  
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　　买液晶显示器可不像咱平时买白菜那么简单，一旦选错，您至少得后悔两年…[了解详情] [发表见解]
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　　处理器做为芯片行业的龙头老大，难逃被改造的厄运，这不仅严重损害了消费者权益…[了解详情] [发表见解]
【后封盒装泛滥 你如何选正品CPU】
　　我不明白的是，三星的客服为什么每次在电话中都很客气的说：耽误您使用了，对不起。但怎么从来就不解决问题根本的…[了解详情] [发表见解]
　　消费者对这个国产大品牌的建议是，除了要加强产品质量外，在售后上最好能更…[了解详情] [发表见解]
【地理位置较隐蔽 暗访海尔客服】
　　消费者组装电脑的时候，只注重价格和性能，却常常忽视了售后服务这一重要的环节…[了解详情] [发表见解]
【谁在欺骗上帝？暗访主板厂售后】
 
  315 Q吧  

　　消费过程中，您是否遇到过产品质量，售后维修等环节的问题？315，让我们一起维权。说出您的遭遇，您维权的经历……
07年维权案例回顾  
诺顿“误杀”事件
为补偿受诺顿“误杀事件”影响用户的损失，赛门铁克…… [全文][评论]
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手机爆炸事故多
手机电池爆炸时间层出不穷，每年，手机电池爆炸事件会…… [全文][评论]
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奥林巴斯相机遭控诉
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赠品成退货拦路虎
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诺亚舟“含毒门”
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LG遭遇“翻新门”
一封来信反映LG设立电视机、显示器、空调残次退机翻新…… [全文][评论]
【内容导读】
·网友投诉LG销售翻新空调
·翻新机风波说明什么
·LG承认更换部分产品包装
漫画315  

3.15普法维权漫画

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自欺欺人

房屋质量问题

购房维权

省油的奥秘

购车质量问题
维权黄页  
 
真伪查询工具

手机入网标识查询
 
法律法规
中华人民共和国合同法
中华人民共和国产品质量法
中华人民共和国消费者权益保护法
 
三包规定
移动电话机 微型计算机
家用视听商品 固定电话机商品
 
手机 诺基亚 [400 880 0123]
相机 索尼 [800 800 9000]
笔记本 联想 [800 828 2008]
明查暗访  
防骗技巧  
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