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由于存在过热隐患,可能导致用户灼伤,东芝公司日前宣布召回约4.1万台笔记本电脑。东芝中国公关部人士昨天表示,本次召回只涉及欧美地区,中国内地同型号产品不在召回之列…[详细]
由于存在起火隐患,东芝连同美国消费品安全委员会以及加拿大卫生部召回部分东芝笔记本。此次召回的笔记本机型包括Satellite T135、T135D和Satellite Pro T130,共计4.1万台…[详细]

东芝售后

  • ·800-820-2048(固话)
  • ·116-986-2048(手机)
  • ·可当地的东芝授权服务中心联系,东芝笔记本电脑授权服务中心工作时间为周一至周日的9:00到17:00(法定节假日除外)。

基本信息

  • ·召回原因
  • ·该批笔记本在接入交流适配器工作时会产生过热情况,电源插头附近外壳可能会因过热而变形,从而对用户构成灼伤威胁
  • ·涉及区域
  • ·本次召回只涉及欧美地区,中国内地同型号产品不在召回之列
  • ·涉及型号
  • ·下列在中国大陆地区经由授权销售渠道出售的东芝笔记本电脑可能安装有受影响部件,销售代码(销售代码印于机器底部铭牌上)分别为:PST3EQ-00D003,PST3EQ-003003,PST3EQ-00G003;涉及型号为Satellite T135、SatelliteT135D和SatelliteProT130
  • ·召回数量
  • ·在全球范围内召回约4.1万台
  • ·问题本销售时间
  • ·在2009年8月到2010年8月间
  • ·官方建议解决办法
  • ·升级2.70版本的BIOS

观点PK

东芝官方
东芝官方
该批笔记本在接入交流适配器工作时会产生过热情况,电源插头附近外壳可能会因过热而变形,从而对用户构成灼伤威胁。升级BIOS来解决笔记本“发烧”隐患…[详细]
业内专家
业内专家
通过升级BIOS可在一定程度上优化系统电源管理模块,并加强安全保障系数;但若主要问题出在硬件上,仍需要更换组件才能彻底消除隐患…[详细]

东芝Satellite系列笔记本一览

关于东芝

关于东芝
到今年,东芝在中国的事业已经开展了38年。现在东芝所涉足的数码产品,电子设备与零部件,社会基础设施,家电事业领域都在中国有业务开展。企业要持续增长,东芝中国集团也要在中国不断发展,通过不断的创新,朝着更高的目标前进。