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事件概要

美国时间2011年1月31日,英特尔对外公布其发现近期推出的支持第二代智能酷睿处理器的英特尔6系列芯片组中的部分SATA端口存在可能影响性能的潜在问题。
英特尔6系列芯片组设计有6个SATA端口,其中0-1端口不存在问题,而2-5端口在使用3年左右的时间后会有5%出现性能下降或不稳定的问题。
英特尔已经完成了技术修正和硬件升级,并开始制造这一芯片组的更新版本(B3 stepping),预计在2月中下旬开始出货。
该事件中,英特尔及其合作伙伴均受到不同程度的影响,英特尔预计损失10亿美元…[详细]
2月28日消息,英特尔6系列芯片组从发生至今已经将近一个月,不少消费者对这一事件正在逐渐淡忘,英特尔虽然蒙受了10亿美元的损失,但是它仍然又一次披露的这一事件的最近进展情况…[详细]
由于笔记型计算机(NB)供应链重新调整上市需要时间,新平台处理器Core i系列高、中、低阶产品将挤向第2季同时启动,届时厂商原本拉抬平均单价(ASP)策略将失去弹性…[详细]

微博讨论

网友调查

你对英特尔处理措施是否满意
该事件过后是否会继续购买英特尔笔记本
你是否愿意购买有瑕疵的SNB笔记本
(若笔记本厂商在设计过程中未使用6系列芯片组2-5端口,笔记本使用不受任何影响)

PC厂商退换政策

联想
解决方案:免费为用户更换主板,如仍不满意有可能全额退款。
涉及型号:ideapad 笔记本 - Y460P、Y560P、Z570、G470、G570、V370、V470、V570、B470、B570;ideacentre 台式机 - K330、K330A、B520
宏碁
解决方案:免费更换主板、退换产品并重置质保时间。
涉及型号:Aspire 4750、4750G、 5750G、7750G、5950G、8950G。
华硕
解决方案:无条件退换受影响产品
涉及型号:受影响笔记本机型:G73SW、N43SL、N43SN、N53SN、N53SV、N73SV;受影响台式机机型:CG8350、CM6650;受影响准系统机型:V7-P8H67E、V9-P8H67E
东芝
解决方案:只退不换(中国区解决方案尚未提出)
涉及型号:Satellite A665:PSAW9L-00T005,PSAW9L-00T006,PSAW9L-01N005,PSAW9L-01N00R;Satellite M645:PSMPPL-004003,PSMPPL-007007,PSMPPL-00C005,PSMPPL-00D003,PSMPPL-00D004;Qosmio X500:PQX34L-01600Y,PQX34L-0160H
微星
解决方案:免费更换同级或更高级产品
涉及型号:GT680R
戴尔
解决方案:退货或免费上门更换服务
涉及型号:笔记本机型:Alienware M17x R.3;台式机机型:XPS 8300,Vostro 460,Alienware Aurora R.3
三星
解决方案:为7款已售出机型提供退货服务
涉及型号:暂无
官方公告:暂无
惠普
解决方案:客户可以退回其受影响的产品,选择其他相当的产品或者退款
涉及型号:暂无,国内未上市

主板厂商退换政策

华硕
解决方案:无条件退换所有受到影响的华硕产品
涉及型号:P67:P8P67,P8P67 DELUXE,P8P67 EVO P8P67 LE,P8P67 PRO,P8P67-M,P8P67-M PRO,SABERTOOTH P67,MAXIMUS IV EXTREME;H67:P8H67,P8H67-M,P8H67-M EVO,P8H67-M PRO P8H67-V,P8H67-I DELUXE,P8H67-M LE P8H67-M LX;Q67:P8Q67-M DO
技嘉
解决方案:消费者可径行向原购买店家联络、处理相关事宜
涉及型号:技嘉P67, H67, P65与PH67系列之B2 Stepping 6系列芯片组主板会受此问题影响
微星
解决方案:更换受影响产品,更换的微星产品将是规格相近或更好的
涉及型号:P67主板:P67A-GD65、P67A-GD55、P67A-GD53、P67A-C45、P67A-C43、P67S-C43;H67主板:H67MA-ED55、H67MA-E45、H67MS-E43、H67MS-E33、PH67S-C43
映泰
解决方案:更换受影响产品,消费者可向原购买代理商、经销商联络,处理相关事宜
涉及型号:TP67 XE、TP67B+、TH67 XE、TH67+
七彩虹
解决方案:可以选择直接退货或等待七彩虹新版6系主板上市时进行更换,额外赠送一款4GB移动闪盘作为补偿
涉及型号:七彩虹6系主板
翔升
解决方案:承诺可以第一时间给予退货或者换新
涉及型号:暂无
官方公告:暂无