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电脑维修必读:解析台式机维修服务市场
http://digi.QQ.com  2008年12月17日07:21   IT168   我要评论(0)

对于PC用户而言,电脑使用一段时间后,难免会遇到各种故障问题,无论是在质保期内,还是已经过了质保期,大多数用户并不会轻易丢弃这台电脑,而是采用维修途径让它再次工作。然而在电脑维修市场,目前有PC厂商售后维修中心、个体电脑维修公司两种,对于品牌台式机而言,我们可以把前者看着是正规维修机构,而后者往往属于“非正规军”。如果PC用户的品牌台式机出现故障,到底应该选择哪种维修途径呢?对此,下面我们不妨分析一下台式机维修市场的两种途径的优劣。

维修价格:正规军公开统一,非正规军不透明

海尔台式机的人工费收费标准
海尔台式机的人工费收费标准

对于PC用户而言,购买品牌机时首先考虑的是价格,而出现故障在进行维修时同样还是先考虑价格,作为一台已经出现故障的电脑,将它维修好并确保日后不再出问题,在免费质保期之外,用户必然需要支付不菲的维修费,100元?300元?还是500元?很多用户对收费标准并不了解。但在维修价格上,PC厂商针对台式机的免费或有偿维修都有公开透明的报价,尽管不同地区略有价格上的差距,但台式机的整机维修收费标准基本上都是“全国统一”。譬如官方网站公布统一维修报价,或用户通过拨打800或400电话询问价格。

个体维修公司可以讨价还价
个体维修公司可以讨价还价

个体维修公司声称报价合理,甚至比厂商售后中心便宜,但实际却存在很多水份,而且维修价格极其不透明,不同的电脑维修店随口要价,导致了个体维修店在报价上十分混乱,譬如遇到懂行的顾客,可能维修主板故障只需50元搞定,但遇到菜鸟用户的话,重装一次系统的价格都要收取30元,有时甚至拆机一次(并没维修)都要收取20元,此外,即便是个体维修店会在网站或宣传单上给出报价,但这并不是实际的报价,有经验的用户在实际维修时可以讲价,正是由于维修价格上的不统一、不透明,导致用户选择个体维修店时很担忧。

同方台式机上门服务收费标准
同方台式机上门服务收费标准

对于PC用户而言,如果非得选择个体维修公司修电脑,但又对维修价格不了解,此时建议登录PC厂商官方网站查找对应的有偿维修报价信息,可以了解台式机维修的各种收费标准。对此这些报价后,就不会被个体维修公司忽悠了,譬如同方台式机在质保期外,用户需支付维修费用,其中包括人工服务费、上门服务费、备件材料费,譬如用户送修每次50元/次,备件费根据实际情况收取,如果要求上门服务,50公里以内上门费100元,50至100公里上门费150元,服务费80元/台,用户还可以通过服务热线进一步确认备件材料费。

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