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阿里巴巴路鹏:淘宝能帮我们做些什么
http://digi.QQ.com  2009年10月20日12:54   泡泡网   我要评论(0)

  2009年10月20日,围绕着电子支付、网络零售与数码产业发展等话题,由正望咨询与支付宝(中国)网络技术有限公司联合主办的“2009年中国数码产品网上零售峰会”在北京中关村召开。来自数码品牌企业、数码产品网上零售商与零售平台等会聚一堂,作为会议的主要议题之一,各方重点探讨了以支付宝为代表的电子支付业在撬动网络零售业发展方面的重要作用与价值。

  会上,阿里巴巴集团副总裁,淘宝网战略合作副总裁路鹏简要介绍了一下淘宝的相关进展。

阿里巴巴路鹏:淘宝能帮我们做些什么

  阿里巴巴集团副总裁,淘宝网战略合作副总裁路鹏 

  大家上午好,我今天讲讲淘宝网具体能帮助我们做一些什么,有一些实际的案例跟大家分享一下。

  电子商务发展很快,数据很多,尤其在座的媒体朋友,也有各式各样的渠道得到。我们淘宝网比较关注网购占消费的比例,以及它的发展趋势。大家可以看到这个图,中国和几个主要国家在网购占零售总额的比例,中国还很低,有很大的发展空间。这个数据,是去年12月底的。今年6月30日,中国的网购的比例已经上升到了1.4%,也就是说增长很快。我们相信,今后两三年内,这个速度还会在不断加速,发展的空间还是满大的。一个很重要的原因,就是中国网民的快速成长,大家可以看到,现在已经超过了美国人口近三个多亿,这一点说明互联网的发展给中国的网购打下了很好的基础。在这种大环境下,淘宝网作为中国最大的一个网络零售商圈,我们比较看好的是购物平台,这个平台不仅仅是自己卖东西,还帮助合作伙伴打造一个商圈。我们希望淘宝网能够做到购物的天堂,就像香港一样,可以去中环,可以去尖沙咀,可以去铜锣湾,不同的人群,不同的产品都可以在这里买到。淘宝网希望做个商圈,但是这个商圈有一个基本的前提,并不是由淘宝网一家来做,淘宝的一家是开放的心态,和合作伙伴,和卖家,和同样做电子商务的合作伙伴一起把这个商圈打造起来。通过网上零售、消费的来打造一种新的消费形态。

  经过过去六年的努力,今年是淘宝的第六年,增长很快,市场份额很大。去年我们的目标是达到一千个亿,我们基本接近,999.6亿,有一点没达到的原因,我们给自己找的理由是有奥运,有很多禁运的限制。今年的目标是希望2000亿,今年上半年已经达到了接近900亿,大家得到第三、三四季度是高增长期。这说明了两个问题,第一,用户的需求在大规模的爆发,第二,大家对网络购物的理解、认识、成熟度在提高,所以造成了市场的蓬勃发展。那么,从去年来看,淘宝网本身的规模,比如说注册用户数,淘宝网去年这个时候八千多万,今天是1.63亿,中国网民3.3个亿,级狐友一半都是淘宝网的用户。2766万是UV,就是每天独立访问淘宝网的用户数,现在平均每天是两千多万。中国互联网网民三个亿,每天将近8—9%的人到淘宝网上来,目的很明确,就是消费。这个规模,这个市场,消费的倾向是很明显的。去年的时候,我们在每一分钟都在推动新高,每一分钟卖出去23部笔记本电脑,26部手机,今天,此时此刻,在我讲话的时候,可能又卖出去了很多货物。去年光手机卖了一千多万部,笔记本电脑也是一千多万部。大家可以看到,这些需求已经不像以前,2003,2004年,2005年的时候,还是小众市场的一些特殊商品,今天这些消费已经进入了主流消费。从掏包来讲,我们现在开始想做的一件事情,就是要满足各类消费人群的需求。从那些时尚的,追求新奇的,追求收藏品的,或者稀有物品的,慢慢进入主流人群的消费。为了做到这一步,我们就要不同的平台的形态,对个人的销售,对企业的销售如何来做,这是不同的概念。过去,大家说淘宝网是C2C,就是个人商家,后来说B2C,我们今天给自己的定位是既不是C2C也不是B2C,我们是C2B,这是马总提的,他讲得很有道理。C,消费者是我们最关注的,我们要采用一切方法,提供最佳的消费渠道,消费者都到这儿来了,那这些B,无论是大的还是小的,无论是企业还是个人卖家,自然会聚集过来。作为一个大的购物平台,是向C倾斜还是B倾斜?所以,第一件事情一定是要聚集卖家,所以开始的时候是要向B倾斜,但是成为主流消费平台的时候,规模足够大的时候,我们就发现最重要的是C,只要把C抓住,卖家就过来了。这是很重要的一点。我们会用各式各样的手段来支持B,但是最最核心的一点是保证用户、消费者的利益。

  我们看几个数据,这是淘宝网最畅销的十大商品类别,从2006年到2008年,到今年变化也不是很大。很显然,在中国最大的消费类商品是服装,这是很有趣的一个现象,在美国大量的是数码产品。按说,数码产品是标准化的产品,应该最好卖,卖得最快,量最大。但是在中国,至少现在来讲,很多数码的企业还有很多各方面的担忧,线下渠道,线上渠道。网上销售,像服装这么困难的东西,反而卖得这么好,也就说明市场的需求和网络营销的魅力。如果我们的数码产品,从经营企业和价格体系来讲如果能够进一步完善,应该还有很大的发展。淘宝网在中国市场上连续四年成长很快,我就不细说了。

  最后给大家介绍一下,数码产品比较侧重于企业,淘宝有一个商城,传统的概念是B2C,我们以淘宝商城作为一个案例,来看看数码类产品目前的现状和规模是什么样的。给大家一个形象的概念。

  在座的有多少是淘宝用户?

  大概有一半。

  淘宝商城的卖家都是企业,比较成规模的,今天我们发现,淘宝商城的数量和交易额在爆发性成长。也就是说,传统企业开始重视网络零售,开始进入网络销售,这是淘宝网成长最快的。

  淘宝商城里有各式各样的商家,大家可以看这张图。

  数码产品在淘宝商城销售的时候,商家怎么做网上销售?淘宝如何帮助商家?这是非常关键的,要开一个店,都要细心经营,淘宝会全力帮助企业。淘宝最大的价值不是这个技术,淘宝不卖任何东西,我们归纳有三个价值,第一是价值,就是PV,第二就是品牌,要购物去淘宝,第三是数据,有非常全的消费者的数据,消费行为的数据,这些数据能够给卖家,给客户提供很好的服务。所以说,有一系列的营销的策略和手段,淘宝网在中国这几年引领了大家的购物习惯,淘宝网的功能、习惯、用户群可以很好地支持数码企业的网上销售。

  作为数码企业,在淘宝网上开店,就要考虑目的是什么?要怎么做?各家有各家的做法,这里面有很多有中国特色的做法。从淘宝商城上的商家来看,大致分几类,一类是专门的淘宝特色的产品,一些是侧重于新品的首发,尾货、折扣货等等,各种方式,都有很多成功的案例。也有一些不尽人意的地方。所以说,在这种情况下,你作为一个数码企业,你怎么做呢?决定权在你手里。这是今年上半年,数码各类产品的各子类目占比。,手机、电脑占的比例还比较大。举例来说,联想淘宝商城,已经做到了每个月超过千万,它也经过了很多曲折,变化,最后选择对了方向,全力投入还是不错的。淘宝除了提供技术平台支持以外,数据分析、类目的选择,做了很多帮助。联想已经把网上销售作为一个重要的销售渠道了。

  淘宝具体能做哪些服务?淘宝网有详细的介绍,我就不说了。

  我今天跟大家分享的就是以上三点内容,第一点就是中国网络的发展,第二点淘宝网能为数码产品企业做一些什么,第三点,淘宝怎么做,希望我们有机会大家携手共同打造网络数码销售平台。

  主持人:今天我们的会议是中国数码网上零售峰会,其实数码只是淘宝产品的一部分,也许会占到比较大一个份额。刚才我点评了一下,支付宝是网上的银联,我们再点评一下淘宝,我觉得也许未来,淘宝是消费品的谷歌,它在做搜索引擎方面得到了很高的市值,很高的PE,也有很光明的前途,淘宝在消费品的搜索、营销方面会走得更远。

  再次感谢路博士。

  

[责任编辑:todsong]

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