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牵一发动全身 7大笔记本厂商集体召回

2011年02月15日14:37泡泡网张明仪我要评论(0)
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  华硕:无条件退换受影响产品

  华硕方面应该算是这次事件当中反应最迅速的厂商,在2月1日就发表了声明——“华硕电脑回应英特尔Sandy Bridge设计瑕疵,坚持服务品质,为消费者提供完备解决方案”,内容如下:

牵一发动全身 7大笔记本厂商集体召回

  “英特尔公司于1/31宣布发现Intel6系列芯片组(号为Cougar Point)设计上的瑕疵。使用Sandy Bridge的相关产品已经由Intel宣布马上停止出货,并进行更换芯片组的制造。Intel表示,这个设计瑕疵只会影响某些特定的芯片组,并不会影响英特尔全新第2代Core?(酷睿?)处理器如i5、i7系列产品。

  华硕电脑一直秉持精彩创新,完美品质的企业精神,以完备的服务体系保障全球的华硕用户的使用权益。为了提供完整的保修服务,并保证每一件华硕产品,在任何时刻都能为用户提供最佳的使用体验,华硕将立即采取以下行动:无条件退换所有受到影响的华硕产品;停止所有涉及Sandy Bridge设计缺陷的华硕产品的出货,包含经销商和零售渠道。对于受到此次事件影响的用户,华硕向您表示诚挚的歉意,并将以最快的速度提供解决方案。藉此华硕也向消费者保证,在任何时刻、任何产品类别,华硕都会提供具有完整保障以及稳定品质的产品和服务。

  请访问http://www.asus.com.cn/News.aspx?N_ID=TpThXzgWSzXYnXzU以获取更详细的保修和服务热线信息。华硕欢迎您的任何相关疑问,并将持续提供后续更新信息

  华硕笔记本电脑以及台式机电脑,皆已涵盖于完整的保修服务之中,将提供消费者退换货选择。

  关于华硕主板产品,华硕公司已与英特尔公司进行确认,此次P67/H67 (Cougar Point)设计瑕疵并没有影响SATA0和SATA 1这两个SATA 6Gb/s连接端口,并且多款华硕主板通过第三方芯片组支持额外的SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s的规格,这些SATA连接端口不会受到影响。尽管如此,为消除消费者的疑虑,华硕仍然会对所有相关产品提供退换货服务,且该主板产品的保修服务期限,都将在更换后重新起算。

  华硕已积极联系经销商、代理商、零售渠道,就后续处理事宜进行协商。华硕将于官方网站持续更新受影响产品的相关讯息。

  对于因此为用户造成的不便,华硕再次致以最诚挚的歉意。感谢您长久以来的信任和支持!

  华硕电脑敬上”

  受影响笔记本机型:G73SW、N43SL、N43SN、N53SN、N53SV、N73SV

  受影响台式机机型:CG8350、CM6650

  受影响准系统机型:V7-P8H67E、V9-P8H67E

  华硕提供解决方案:无条件退换受影响产品

[责任编辑:oliverli]
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